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定制开发流程
客户
销售部
项目部
客户有需求
1、初步沟通
2、情况摸底
3、意向识别
1、业务沟通
2、需求挖掘
3、识别项目类型
编写解决方案
意向明显
方案确认
签订合同
1、编写报价单
2、编写合同
1、方案沟通
2、方案完善
合同明确双方职责
开发周期
验收方法
付款方式等
估算项目周期（人/天）
收预付款
1、项目启动登记
2、项目需求分析
3、项目研发计划
1、项目研发
2、项目测试
3、编写使用说明
客户验收
1、项目上线
2、验收通知单
验收确认单
项目验收单
收项目款
1、项目结项
2、资料归档
问题反馈
服务跟踪
问题收集
问题转交
问题解决
项目使用
交服务年费
收项目尾款
付款账号
开户银行：中国民生银行股份有限公司成都分行
账户名称：深圳市智络科技有限公司成都分公司
账户卡号：694534534
亲爱的客户朋友，当您在和智络牵手合作前，请您一定阅读以下内容：
在您付款购买前，一定得了解好，体验好智络会员系统是否符合您的需求及需求的80%，而后开始定制购买。
为了保障您的权益，请签订购买合同。
方便的情况下最好付款至公司账户，帮您开具购买发票，在原销售金额上面增加3个点的税收费用。
关于售后
乙方为甲方提供会员管理系统的系统维护工作及软件使用技术支持，维护支持内容包含如下方面
技术咨询
乙方将向甲方提供免费技术咨询服务和产品培训。技术咨询服务的内容包括新技术通报，系统改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等。乙方愿与甲方长期合作，为客户的长期稳定发展作出贡献。
客服专线
乙方将为甲方提供5*8小时一对一客服帮助。甲方可通过乙方授权指定的系统管理员，通过乙方提供的热线电话获得帮助服务，包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。
Internet远程维护
乙方将为甲方提供Internet远程维护服务。维护时，甲方需通过QQ远程协助等方式，让乙方售后服务人员、技术人员进行远程操作，或通过提供远程计算机的登录密码方式。
上门服务
深圳/成都市内，乙方将为客户提供上门维护服务。对于甲方所反馈的系 统故障，在远程维护及电话帮助都难以解决的情况下，乙方将派出服务 人员进行上门维护，以确保客户的系统故障得到最快速、最全面、最彻 底的解决。包含：非软件质量原因而上门服务的（如客户人员操作有误 上门维护、需要智络公司人员上门培训等），深圳/成都市内每年提供2 次免费上门服务，超出每次收取出差补助￥500元/人天。深圳/成都市外 省外客户不提供免费上门售后服务。如需智络公司人员上门支持，则客 户报销负责往返路费和食宿，同时支付出差补助￥500元/人天。
硬件产品
对于乙方提供的硬件产品，实施非人为损坏三个月包换、六个月保修的质 保服务。超过保修期的硬件产品，如需维修，则客服自行承担维修成本，并承担设备发回总部的单程快递费用。在服务期间，如无法在规定的响应时间内排除硬件故障，乙方免费向甲方提供同等质量水平的替换产品使用。
联系我们
周一至周五9:00-18:00
电话：18180492703
售后支持：02865471956
投诉/交流电话：18780266385
深圳公司地址：深圳市宝安区沙井街道蚝乡路与宝安大道交汇处沙井华美居5楼
501室(沙井壆岗幼儿园旁)
成都公司地址：成都市高新区天府大道中段1388号美年广场A座649(腾讯斜对面)
智络软件北京办事处：北京市西国贸大厦科技孵化广场5A —— 5A013
代理合作：四川省眉山市圣丰国际3栋创客孵化园A209室
